Исходный код вики Услуги

Версия 12.1 от Coluns на 06.11.2022
Последние авторы
1 == Виды услуг ==
2
3 [[image:2090026.svg||height="839" width="1000"]]
4
5 Наша компания оказывает все услуги необходимые для развертывания, настройки, модификации и сопровождения в вашей компании корпоративной базы знаний.
6
7 === Консалтинг ===
8
9 [[image:5031658.svg||height="685" width="1000"]]
10
11 Методологическая поддержка важная составляющая успешного запуска и использования системы.
12
13 Мы обладаем богатым опытом внедрения систем управления знаниями и можем помочь вам
14
15 * Разработать структуру хранения информации
16 * Разработать шаблоны
17 * Сформировать план внедрения системы
18 * Помочь в подготовке плана организационных изменений
19 * И многое другое.
20
21 === Обучение ===
22
23 [[image:10088.svg||height="613" width="1000"]]
24
25 Обучение работе с вики это важная часть процесса успешного внедрения системы на вашем предприятии.
26
27 Наша компания осуществляет полный перечень услуг по обучению работе с системой.
28
29 Обучение возможно как по стандартизированному плану, так и по индивидуальной программе обучения, разработанной специально для вас.
30
31 === Модификация ===
32
33 [[image:2844251.svg||height="779" width="1000"]]
34
35 Одним из основных преимуществ XWiki является ее практически неограниченные возможности по модификации.
36
37 Такие модификации могут затрагивать как внешний вид приложения так и его внутреннюю логику работы, позволяя создавать современные и визуально привлекательные бизнес-приложения.
38
39 Наша компания осуществляет полный спектр услуг по модификации.
40
41 Стоимость конкретных модификаций рассчитывается индивидуально по запросу клиента.
42
43 Свяжитесь с нами для расчета ваших потребностей: [[info@coluns.ru>>mailto:info@coluns.ru?subject=%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%20%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20XWiki]]
44
45 === Хостинг ===
46
47 Размещение вики-приложения на серверах компании.
48
49 Услуга возможна в нескольких вариантах:
50
51 * Выделенный сервер
52 * Выделенная вики
53
54 ==== Выделенный сервер ====
55
56 В этом варианте, для клиента используется отдельный сервер полностью независимый от других.
57
58 Такой вариант предусматривает максимальные возможности по настройке и кастомизации вики.
59
60 Стоимость услуги зависит от количества ресурсов выделяемых для сервера.
61
62 Требования к ресурсам определяются индивидуально для клиента и в любой момент могут быть пересмотрены по запросу.
63
64 Основные конфигурации рассчитанные в зависимости от количества пользователей:
65
66 (% style="width:100%" %)
67 |=Конфигурация|=Количество пользователей|=Объем памяти|=Процессоров|=Размер на диске|=Количество суб-вики
68 |Старт|до 10|1 гб|1|5 гб|1
69 |Малый бизнес|до 50|2 гб|2|100 Гб|до 5
70 |Бизнес|до 100|4 гб|4|500 Гб|до 50
71 |Большой бизнес|до 200|8 гб|8|1 Тб|Не ограничено
72 |Корпорация|свыше 200|индивидуально|индивидуально|индивидуально|Не ограничено
73
74 (% class="box" %)
75 (((
76 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} Все конфигурации включают в себя:
77
78 * Ежедневное резервное копирование с сохранением копий на отдельных серверах.
79 * Мониторинг работоспособности сервера и доступности приложения.
80 * Техническую поддержку по стандарту SLA "Базовый"
81 )))
82
83 (% class="wikigeneratedid" %)
84 Доступ к Вики предоставляется на выбор клиента:
85
86 * По произвольному доменному имени предоставляемому клиентом
87 ** В этом варианте может потребоваться участие технических специалистов клиента для настройки DNS записей.
88 * По доменному имени вида **ВыбранноеКлиентомИмя.corpwiki.ru**
89 ** Доменное имя предоставляется бесплатно.
90
91 (% class="wikigeneratedid" %)
92 В стоимость услуги входит установка, базовая настройка приложения.
93
94 (% class="box infomessage" %)
95 (((
96 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} В подарок к каждому тарифу мы предоставляем бесплатно набор модификаций **ColunsExt** который включает в себя множество самых востребованных модификаций для корпоративных клиентов.
97 Таким образом, вы "из коробки" получаете не базовую, а улучшенную инсталляцию версию XWiki!
98 )))
99
100 (% class="wikigeneratedid" %)
101 Дальнейшее обслуживание может осуществляться клиентом самостоятельно, либо по одному из тарифов поддержки.
102
103 (% class="box successmessage" %)
104 (((
105 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} Все сервера расположены в надежном датацентре в России с доступностью 99,9%
106 )))
107
108 ==== Выделенная вики ====
109
110 В варианте выделенной вики, клиент получает полноценную вики и независимым набором пользователей.
111
112 (% class="box infomessage" %)
113 (((
114 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} Бесплатно предоставляется набор модификаций **ColunsExt** который включает в себя множество самых востребованных модификаций для корпоративных клиентов.
115 Таким образом, вы "из коробки" получаете не базовую, а улучшенную инсталляцию версию XWiki!
116 )))
117
118 Доступ к Вики осуществляется по адресу вида **corpwiki.ru/ВыбранноеКлиентомИмя**
119
120 (% class="box warningmessage" %)
121 (((
122 {{icon name="info-circle"}}{{/icon}} В данном варианте ограничены возможности по настройке и кастомизации.
123 Тем не менее, такая возможность присутствует. Обратитесь к нам и мы поможем: [[info@coluns.ru>>mailto:info@coluns.ru?subject=%D0%97%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%20%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%20XWiki]]
124 )))
125
126 Данный вариант имеет фиксированные параметры на количество пользователей до 25 и пространство на диске до 25 гб.
127
128 === Поддержка ===
129
130 Мы осуществляем полноценную поддержку системы.
131
132 Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
133
134 Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
135
136 (% style="width:100%" %)
137 |=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
138 |Базовый|(((
139 * Форма обратной связи в приложении
140 )))|В течение 5 дней|Нет
141 |Стандарт|(((
142 * Форма обратной связи в приложении
143 * Выделенный электронный адрес поддержки
144 )))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
145 |Премиум|(((
146 * Форма обратной связи в приложении
147 * Выделенный электронный адрес поддержки
148 * Мессенджер по выбору с персональным менеджером
149 )))|В течение часа|(((
150 В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
151
152 В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
153 )))
154 |VIP|(((
155 * В соответствии с индивидуальными договоренностями
156 )))|Обсуждается|Обсуждается