Исходный код вики Поддержка

Версия 13.12 от Coluns на 23.03.2023
Последние авторы
1
2
3 (% style="text-align:center" %)
4 [[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="299" width="400"]]
5
6 {{html wiki="true"}}
7
8 ==== Если вопрос срочный пишите сразу в чат: ====
9
10 <div id="TalkMe-container" style="height:400px; width:100%;"></div>
11
12 ===== Звоните: =====
13 <ul>
14 <li><div class=phone><a href="tel:+79268375475">+7 (926) 837-54-75</a></div></li>
15 <li><div class=phone><a href="tel:+79686578214">+7 (968) 657-82-14</a></div></li>
16 </ul>
17
18 {{/html}}
19
20 ===== Пишите: =====
21
22 * [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
23
24 ==== **Мы осуществляем полноценную поддержку системы** ====
25
26 Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
27
28 Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
29
30 (% style="width:100%" %)
31 |=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
32 |Базовый|(((
33 * Форма обратной связи в приложении
34 )))|В течение 5 дней|Нет
35 |Стандарт|(((
36 * Форма обратной связи в приложении
37 * Выделенный электронный адрес поддержки
38 )))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
39 |Премиум|(((
40 * Форма обратной связи в приложении
41 * Выделенный электронный адрес поддержки
42 * Мессенджер по выбору с персональным менеджером
43 )))|В течение часа|(((
44 В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
45
46 В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
47 )))
48 |VIP|(((
49 * В соответствии с индивидуальными договоренностями
50 )))|Обсуждается|Обсуждается
51
52 {{cl-plate-help/}}