Исходный код вики Поддержка

Версия 13.1 от Coluns на 24.02.2023
Последние авторы
1 (% style="text-align:center" %)
2 [[image:5124557.svg||alt="Поддержка" height="449" width="600"]]
3
4
5 **Мы осуществляем полноценную поддержку системы.**
6
7 (% class="box successmessage" %)
8 (((
9 ===== Звоните: =====
10
11 * **+7 (926) 837-54-75**
12 * **+7 (968) 657-82-14**
13
14 ===== Пишите: =====
15
16 * [[**info@corpwiki.ru**>>mailto:info@corpwiki.ru]]
17 )))
18
19 Поддержка возможна как для приложений установленных на наших серверах, так и для инсталляций на серверах клиента.
20
21 Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем.
22
23 (% style="width:100%" %)
24 |=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации
25 |Базовый|(((
26 * Форма обратной связи в приложении
27 )))|В течение 5 дней|Нет
28 |Стандарт|(((
29 * Форма обратной связи в приложении
30 * Выделенный электронный адрес поддержки
31 )))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
32 |Премиум|(((
33 * Форма обратной связи в приложении
34 * Выделенный электронный адрес поддержки
35 * Мессенджер по выбору с персональным менеджером
36 )))|В течение часа|(((
37 В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt**
38
39 В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns**
40 )))
41 |VIP|(((
42 * В соответствии с индивидуальными договоренностями
43 )))|Обсуждается|Обсуждается
44
45 {{cl-plate-help/}}