| ... |
... |
@@ -30,24 +30,4 @@ |
| 30 |
30 |
|
| 31 |
31 |
Существует несколько вариантов поддержки, которые отличаются по скорости реакции и подходом к решению проблем. |
| 32 |
32 |
|
| 33 |
|
-(% style="width:100%" %) |
| 34 |
|
-|=Вариант поддержки|=Возможные способы обращения|=Скорость ответа на запрос|=Включены работы по модификации |
| 35 |
|
-|Базовый|((( |
| 36 |
|
-* Форма обратной связи в приложении |
| 37 |
|
-)))|В течение 5 дней|Нет |
| 38 |
|
-|Стандарт|((( |
| 39 |
|
-* Форма обратной связи в приложении |
| 40 |
|
-* Выделенный электронный адрес поддержки |
| 41 |
|
-)))|В течение суток|В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
| 42 |
|
-|Премиум|((( |
| 43 |
|
-* Форма обратной связи в приложении |
| 44 |
|
-* Выделенный электронный адрес поддержки |
| 45 |
|
-* Мессенджер по выбору с персональным менеджером |
| 46 |
|
-)))|В течение часа|((( |
| 47 |
|
-В части устранения ошибок модификаций **ColunsExt** |
| 48 |
|
- |
| 49 |
|
-В части устранения ошибок по персональным модификациям клиента выполненным **Coluns** |
| 50 |
|
-))) |
| 51 |
|
-|VIP|((( |
| 52 |
|
-* В соответствии с индивидуальными договоренностями |
| 53 |
|
-)))|Обсуждается|Обсуждается |
|
33 |
+**Ознакомьтесь с нашими тарифами на [[Премиальную поддержку>>doc:.XWikiPremiumSupport.WebHome]]** |
